Formation de Technicien(ne) d’Assistance Informatique

• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
• Installer et configurer les équipements de services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé
• Intervenir sur un annuaire Active Directory

L’objectif de la formation pour adulte technicien informatique est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur le métier visé. Elle est divisée en 3 blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), pouvant être validés indépendamment.

• Assister ou dépanner les utilisateurs
• Mettre en service des équipements numériques
• Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Pour connaitre le détail des modules de formation, téléchargez le programme intégral.

• Téléchargement de logiciels dédiés aux développeurs, devOps et administrateurs systèmes et réseaux (Windows Server, Windows Client, Visual studio, Azure DevOps Server, etc.)
• Accès à 20 modules de formations Cloud Azure (développement de blockchain, applications JavaScript avec Node.js etc.)
• Accès à plus de 2000 parcours d’apprentissage : .NET, Dynamics, GitHub, SQL Server, etc.

• Plateforme d’entrainement VMWare (virtualisation et Cloud Computing)

Babbel :
Progresser gratuitement en anglais avec 8500h de contenus pédagogiques professionnels et généraux. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer la certification TOEIC permettant de mesurer et valider votre niveau de maitrise de l’anglais.

Voltaire :
Mise à disposition gratuite de la plateforme d’entrainement Voltaire pour monter en compétences sur la langue française

Mais aussi : 

• Apprentissage par projet : toute la formation s’organise autour de projets informatiques et réseaux pour lesquels vous appliquez progressivement les connaissances acquises tout au long de la formation
• Des formateurs professionnels experts des systèmes et réseaux

La formation de technicien(ne) d’assistance en informatique demande une pratique courante du web et d’un environnement Windows, Mac ou Linux.

Si vous avez un esprit logique, que vous appréciez l’accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de persévérance, notre formation de technicien(ne) d’assistance en informatique est faite pour vous !

À l’issue de votre formation théorique, vous réaliserez un stage professionnel (facultatif) d’une durée maximale de deux mois en entreprise afin de consolider les compétences acquises, de poursuivre l’apprentissage jusqu’au passage du titre, de découvrir votre futur métier dans les conditions réelles de l’entreprise et d’avoir des éléments concrets pour rédiger votre dossier professionnel que vous présenterez à l’examen. Le stage, une première expérience professionnelle, a pour vocation de booster votre employabilité et de vous permettre de trouver rapidement un emploi dès votre sortie de formation.

La validation de la certification professionnelle de technicien d’assistance informatique s’appuie sur l’évaluation de compétences à travers :

• Des évaluations durant le programme pour évaluer les connaissances acquises et préparer au passage du titre;
• Une session de validation de la certification professionnelle de technicien(ne) d’assistance informatique constituée d’une mise en situation professionnelle et d’un entretien avec un jury, planifiée dans nos locaux ;
• La rédaction d’un dossier professionnel.

En parallèle, la formation technicien de maintenance s’appuie sur la réalisation de projets techniques individuels ou collectifs pour s’immerger dans le monde professionnel.

Quel que soit votre statut (salarié du secteur privé ou public, demandeur d’emploi ou militaire), des dispositifs de financement vous aident à réaliser votre projet de formation en prenant tout ou partie du montant de votre formation.

Voici quelques dispositifs de financement adaptés à chaque situation et auxquelles nos formations sont éligibles :

• Projet de Transition professionnelle
• Plan de développement des compétences
• Compte personnel de formation (CPF)
• Aide individuelle à la formation (Pôle emploi)
• AIRE
• Contrat de sécurisation professionnelle…

De plus, un ajustement tarifaire est possible en fonction de l’individualisation de votre parcours. Contactez nos conseillers pédagogiques afin de valider votre projet et être orienté sur le dispositif adapté à votre statut.

Pôle Emploi, la Région Île-de-France, les OPCO, les entreprises, Défense Mobilité, Transitions Pro, l’ANFH ou par les CPIR peuvent financer tout ou partie de votre formation. Le coût total de nos formations varie entre 1 411,20€ à 14 230€ TTC selon son type et sa durée.

Le financement de votre formation comprend notamment la mise à disposition d’un ordinateur personnel sur le site de formation, l’accès à une plateforme d’e-learning pour compléter votre apprentissage en classe ainsi que l’expertise de nos formateurs et de notre équipe pédagogique.

→ Faire financer sa formation

Le financement de votre formation comprend notamment la mise à disposition d’un ordinateur personnel sur le site de formation, l’accès à une plateforme d’e-learning pour compléter votre apprentissage en classe ainsi que l’expertise de nos formateurs et de notre équipe pédagogique.

Pour répondre aux contraintes réglementaires, chaque matin et après-midi, la signature d’une feuille d’émargement est demandée aux apprenants et formateurs.

Toute absence est déclarée au financeur de la formation. La formation est dispensée de 9h à 17h avec une pause déjeuner d’une heure.

> Découvrez comment se déroulent nos formations

La formation délivre la certification professionnelle « Technicien d’Assistance en Informatique » de Niveau 4 (bac), enregistré par arrêté du 26 avril 2023, publié au Journal Officiel le 13 mai 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles jusqu’au 01 septembre 2025.

Code NSF 326r – Autorité responsable Ministère du Travail et de l’Emploi.

Formation disponible sur l’application MonCompteFormation par bloc de compétences (code CPF : 244778)

Fiche RNCP de France Compétences

Pour accéder à notre formation, vous devrez passer un entretien avec un(e) conseiller(re) pédagogique de Nextformation. Une fois votre projet établi, un test vous sera proposé afin de valider que vous possédez les prérequis nécessaires à la réussite de notre formation.

Le délai d’accès à votre formation dépend avant tout de votre projet et de votre financement. Nextformation vous propose des formations tous les deux mois afin de s’adapter au mieux à votre situation.

D’après le retour de nos apprenants sur la formation Technicien assistant informatique :

• 88% des répondants recommandent notre formation
• 97 % de réussite sur nos promotions 2021
• 69% de nos apprenants ont trouvé un emploi après leur formation
• 82% des répondants sont satisfaits de leur formation
• 23% de nos apprenants ont abandonné leur formation

Nextformation, l’associé de votre (ré)orientation professionnelle :
Nextformation forme des adultes en évolution ou en reconversion professionnelle.

Notre objectif ? Garantir votre employabilité. Notre moyen d’y parvenir ? Vous mettre à disposition un environnement propice à l’apprentissage et à votre réussite.

Actuellement et afin de respecter la sécurité de tous, nos formations sont organisées sous forme de classe à distance avec quelques jours en présentiel : rentrée, temps forts, passage de la certification professionnelle.

Découvrez notre pédagogie >

Situés au cœur de Paris et à Vincennes, nos 3 centres de formation sont à proximité immédiate des transports en commun, des parkings et des grands axes parisiens.

Nos espaces disposent d’équipements et d’outils pédagogiques sur-mesure, dédiés à votre apprentissage, que nos formateurs utilisent et articulent en fonction de vos besoins.
Pour chaque apprenant, Nextformation met à disposition un ordinateur afin de faciliter la transmission des savoirs, l’accès aux outils digitaux et l’entrainement sur les logiciels adaptés au métier visé.

Découvrez nos centres >

Chez Nextformation, notre priorité, c’est vous et votre réussite !
Afin d’acquérir les savoirs et compétences indispensables à votre futur métier nous privilégions une méthode pédagogique intégrant cours théoriques délivrés par des professionnels du métier et mises en situation professionnelles.

Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous donner toutes les clés nécessaires à la réussite de votre certification professionnelle.
Savoir évoluer dans un environnement digitalisé est devenu un incontournable du marché de l’emploi.

Pour booster votre employabilité et vous donner l’avantage face aux recruteurs nous mettons à votre disposition une suite d’outils digitaux optimisés et personnalisés :

• Net-YPAREO : votre espace personnel online
• MyNextAcademy : votre plateforme d’apprentissage e-learning

Découvrez notre pédagogie >

Dès votre prise de contact avec Nextformation, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches. Nous sommes à vos côtés pour l’élaboration, la mise en place et le suivi de votre projet professionnel. Un conseiller pédagogique est dédié à l’évolution de votre carrière et évalue avec vous votre profil, vos compétences et vos motivations, afin de vous proposer le meilleur parcours pour atteindre vos objectifs de carrière.

En formation, vous êtes suivi(e) par un responsable de site et un formateur référent afin d’évaluer vos acquis, cibler vos éventuelles difficultés, vous épauler dans la recherche de stage et bien sûr vous apporter des solutions pour obtenir votre certification et assurer votre épanouissement personnel.

Tous les 3 mois, un point individuel est organisé avec le formateur référent pour assurer un suivi de proximité.

Après l’obtention de votre certification professionnelle, nous restons en contact avec vous et suivons votre carrière professionnelle. Ces courts entretiens nous permettent de récolter vos retours d’expérience de manière à optimiser nos parcours de formation, favoriser la réussite des futurs apprenants mais surtout prendre de vos nouvelles !

Découvrez notre pédagogie >

Pour permettre la meilleure acquisition des connaissances et des compétences indispensables à l’exercice de votre futur métier, nous utilisons différents types de méthodes pédagogiques. Nous enrichissons les cours animés par nos formateurs par des temps de mise en pratique et des activités en e-learning.

En introduction de certaines thématiques de votre parcours de formation, vous travaillez sur des séquences digitales tutorée conçues par des experts afin d’acquérir pas à pas et à votre rythme les bases théoriques. Votre formateur consolide ensuite vos connaissances à travers une approche professionnelle.

Pour faciliter l’utilisation des différents outils e-learning l’équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours. Une assistance technique est également à votre disposition.

Tous les formateurs du parcours sont des professionnels intervenant dans leur domaine de compétences. Expérimentés en formation d’adultes, ils exercent ou ont exercé dans leur domaine d’intervention.

Nos centres de formation et nos équipements sont adaptés pour accueillir des apprenants en situation de handicap.

> Découvrez nos mesures d’accessibilité